観光バス・貸し切りバスについて、よくあるご質問をまとめました。

Q1.　見積もり・旅程作成は無料ですか？

A.　有料です。（お客様にて手配、コースを作製したバスのみの見積りは無料です）

Q2.　営業担当者に直接相談できますか？

A.　営業が伺いモデルコースなどのご提案を致します。

Q3.　お申込み・お見積りのフォームはどこまで記入すればいいですか？

A.　出発地、立ち寄り場所、目的地、帰着地はできるだけ詳しくご記入ください。ご利用時間によっても見積り料金は変わりますので時間も必ずご記入ください。

Q4.　依頼した見積りの返答がこないのですが？

A.　見積りのお返事は出来るだけ早急にお出しするように致しておりますが、土日祭日、年末年始を挟む場合はその日数分遅れる場合があります。
ご回答がメール指定の場合、お客様のメールアドレスの記載間違いにより、お見積もりをお送りできないことが多くあります。メールアドレスは正確にご記入ください。

Q5.　提示された見積りの詳細内容を問い合わせたいのですが？

A.　見積りの内容にご不明な点がありましたら、直接お問い合わせください。その際には『出発日　団体名　担当者名』をご連絡いただくとスムーズに確認できます。

Q6.　バス代金には何が含まれていますか？

A.　バス代金には原則として、バス代、燃料代、運転乗務員が含まれています。（バスガイドをご要望の場合はバスガイド料も含みます）。
高速道路代、駐車料、乗務員宿泊料金（宿泊を伴う日程の時）はかかった実費をご負担ください。

Q7.　バスは何人から貸切れるのですか？

A.　何人でも可能です。極端な場合1名様でもOKですが、バス代金は1台単位ですので少人数ですと割高になってしまいます。
バスには小型ワゴンから、小型バス、中型バス、大型バスと色々な車種がありますのでご希望でご選択ください。

Q8.　バスの配車場所（乗降地）は指定されるのですか？

A.　事業区域：埼玉県・神奈川県・東京都となります。

Q9.　行き先や観光場所を旅行当日決めたいのだけど？

A.　安全運行管理や行き先の事前調査などの関係上、あらかじめコースをお決めいただいております。

Q10.　利用時間に制限がありますか？

A.　基本時間は朝7時くらいから夜20時くらいまでのご利用となります。行き先や日程により早朝あるいは深夜のご利用も可能ですが、バス料金が高くなります。又、労働基準法による、過労防止、安全運行の為に条件によってはお受けできない場合もございます。詳しくはご相談下さい。

Q11.　バス予約後の解約は？

A.　運送約款の規定により違約料が発生する場合があります。

【違約料について】
・配車日の14日前から8日前まで所定の運賃及び料金の20%に相当する額
・配車日の7日前から配車日時の所定の運賃及び料金の30%に相当する額
・24時間前まで配車日時の24時間前以降所定の運賃及び料金の50%に相当する額

Q12.　食事や観光施設の手配は依頼できますか？

A.　全て手配可能です。

Q13.　車内での飲食はできますか？

A.　はい。ご自由に飲食ください。又車内への積み込み、持ち込みもご自由です。ほとんどのバスにはクーラーボックスや湯沸かしの設備を備えていますのでご自由にお使いいただけます。

Q14.　車内で持ち込んだビデオ・DVDを上映できますか？

A.　お客様自身で版権をお持ちのビデオ・DVDはお使いいただけますが、レンタル等のビデオ・DVDは著作権の侵害になりますので上映をお断りしております。又、ワンマン運行時には安全運転上、乗務員によるビデオ・DVD・カラオケの操作はできません。
車輌によりビデオ設置車・DVD設置車がありますので、ご使用予定がある場合は予めご確認ください。

Q15.　冠婚葬祭など近場の運行はお願いできますか？

A.　どのような用途でも運行可能ですのでご相談下さい。

Q16.　バスは何人乗りですか？

A.　12人乗り〜60人乗りまでございます。

・小型ワゴン　12名（正座席のみ）
・小型バス　19〜22人乗り（正座席のみ）
・中型バス　27〜37人乗り（正座席のみ）
・大型バス　50〜60人乗り（補助席含）